プライバシーポリシー

介護BCP教育研究所を運営する合同会社カサージュ（以下「当社」といいます）は、当サイトおよび当社が提供するサービスにおいて取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に基づき、適切に取り扱います

1．適用範囲

本プライバシーポリシーは、介護BCP教育研究所が運営するウェブサイトならびにBCP診断、研修、セミナー、シナリオ訓練および演習支援に関連して取得する個人情報に適用します

2．取得する情報

当社は、サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得する場合があります

• 氏名
• 法人名、団体名、事業所名
• 所属、役職、職種およびサービス種別
• 住所、電話番号およびメールアドレス
• お問い合わせ、お申し込みおよび相談内容
• 研修、セミナーおよび訓練の参加者情報
• 見積り、契約、請求および支払いに関する情報
• BCP診断のために提出された業務継続計画、関連資料および事業所情報
• 当サイトの閲覧履歴、Cookie、端末情報その他のアクセス情報

クレジットカード番号等は決済事業者が直接取り扱い、当社が保有しない場合があります

3．個人情報の利用目的

取得した個人情報を、次の目的で利用します

• お問い合わせへの回答および連絡
• サービス内容の確認、提案および見積書の作成
• 契約手続、請求、支払い確認および会計処理
• BCP診断および診断レポートの作成
• 研修、セミナー、シナリオ訓練および演習の企画、準備、実施および連絡
• サービス提供後の質問対応および必要な連絡
• サービスの品質向上および内容の改善
• 個人を識別できない形式に加工した統計情報の作成
• 不正アクセス、不正送信その他の不正行為の防止
• 法令、行政機関の要請その他の法的義務への対応

上記の利用目的を変更する場合は、変更後の利用目的を当サイトへの掲載その他の適切な方法により公表します

4．BCP文書等に含まれる情報の取扱い

BCP診断のために提出される文書には、職員、利用者、取引先その他の関係者に関する情報が含まれる場合があります

診断に不要な個人情報が含まれていることを確認した場合は、差し替えをお願いすることがあります

当社は、提出された文書および事業所情報を、契約したBCP診断その他の業務を実施する目的に限って使用します

5．生成AIの利用

当社は、BCP診断における文書の確認、論点の抽出および診断レポート作成の補助として、生成AIを利用する場合があります

生成AIを利用する場合は、次の方法で取り扱います

• 氏名、連絡先その他の個人を直接特定できる情報を、事前に削除または匿名化します
• 入力情報および出力情報がAIモデルの学習に利用されない法人向け環境またはAPI環境を使用します
• 入力する情報を、診断業務に必要な範囲に限定します
• 生成AIの出力をそのまま診断結果として使用せず、専門家が内容を確認し、最終的な判断および修正を行います
• 生成AIの利用目的を超えて、提出された情報を使用しません

利用するクラウドサービスまたは生成AIサービスのシステムが日本国外に所在する場合があります。当社は、サービスの契約条件、情報の取扱条件および安全管理措置を確認したうえで利用します

6．第三者への提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国または地方公共団体等が法令に定める事務を行うことに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 合併、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴って提供する場合

7．業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、次の業務を外部事業者へ委託する場合があります

• ウェブサイト、メールおよびクラウドストレージの運用
• オンライン会議および研修配信
• 決済および請求処理
• 生成AIによる文書確認および分析補助
• その他、サービス提供に必要な情報処理

委託にあたっては、委託先の情報管理体制および契約条件を確認し、必要かつ適切な監督を行います

8．安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損を防止するため、取り扱う情報の内容とリスクに応じて、次の安全管理措置を講じます

• 個人情報の取扱責任者および取扱範囲の明確化
• 個人情報を取り扱う者への教育および秘密保持
• 書類、端末および記録媒体の適切な管理
• アカウントおよびアクセス権限の管理
• パスワード、通信の暗号化、ウイルス対策その他の技術的対策
• 漏えい等が発生した場合の報告および対応手順の整備
• 委託先および利用するクラウドサービスの安全性の確認

9．保存期間および削除

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、契約上必要な期間または法令上保存が必要な期間に限って保存します

保存する必要がなくなった個人情報は、復元が困難な方法で削除または廃棄します

BCP診断のために提出された文書および作業用データは、診断業務および契約上の対応が完了した後、保存の必要性がなくなった時点で削除します。ただし、契約、法令またはお客様との合意により保存期間を定めた場合は、その期間に従います

10．Cookieおよびアクセス解析

当サイトでは、サイトの利用状況の把握、利便性の向上および不正送信の防止のため、Cookieその他の類似技術を利用する場合があります

Cookieにより取得される情報には、通常、氏名やメールアドレスなど、利用者を直接特定する情報は含まれません

ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、当サイトの一部機能が正常に利用できなくなる場合があります

お問い合わせフォームでは、不正送信を防止するため、Google reCAPTCHAその他のセキュリティサービスを利用する場合があります

11．開示等の請求

本人は、法令に定める範囲で、当社が保有する本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます

請求を受けた場合は、本人確認を行ったうえで、法令に従って対応します。法令上、開示等を行わないことが認められる場合は、その理由をお知らせします

12．漏えい等が発生した場合の対応

個人データの漏えい、滅失、毀損その他の事故が発生した場合は、事実関係の確認、影響範囲の調査、被害拡大の防止および再発防止に取り組みます

法令に基づく報告または本人への通知が必要な場合は、個人情報保護委員会への報告および本人への通知を行います

13．お問い合わせ窓口

事業者名

合同会社カサージュ

運営サイト

介護BCP教育研究所

代表者

寺岡 純子

所在地

〒569-0823
大阪府高槻市芝生町2-56-1

電話番号

072-629-5548

メールアドレス

contact@kasaju2019.com

受付時間

平日9時から17時まで
土曜日、日曜日、祝日を除きます

14．プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他の必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります

変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から適用します。ただし、法令上、本人の同意が必要となる変更については、法令に従って同意を取得します

制定日：2025年11月1日
最終更新日：2026年9月8日